Perlindungan Data Peribadi
Pemain we1we

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi oleh we1we ("Syarikat", "kami", "platform") berkenaan dengan semua pengguna ("anda", "pemain") yang mengakses atau menggunakan laman web we1we di we1we.org serta perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mendaftarkan akaun, log masuk atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk urusan pemadaman akaun.

1 Maklumat yang Kami Kumpul

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun di we1we, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi tertentu bagi membolehkan kami mengesahkan identiti anda, mematuhi keperluan undang-undang dan memberikan perkhidmatan yang berkesan. Maklumat ini meliputi:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir bagi pengesahan kelayakan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta sendiri
• Maklumat akaun pembayaran yang berkaitan dengan kaedah deposit dan pengeluaran yang dipilih

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi dan keselamatan platform. Ini termasuk:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian peranti
• Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian
• Laman yang anda lawati dalam platform, tempoh sesi dan aktiviti permainan
• Data kuki dan pengecam peranti
• Log masa akses dan aktiviti transaksi

1.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga yang Disahkan

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti atau institusi kewangan bagi tujuan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan pencegahan penipuan. Sebarang maklumat sedemikian dikendalikan dengan piawaian keselamatan yang sama seperti data yang anda berikan secara langsung.

2 Tujuan Penggunaan Data

we1we menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dalam dasar ini. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:

• Memproses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti pemain
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran yang disokong
• Memberikan akses kepada permainan, bonus dan promosi yang ditawarkan pada platform
• Memantau aktiviti akaun bagi tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan pelesenan yang dikenakan ke atas platform
• Menghubungi anda berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini polisi yang penting
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan yang dianonim
• Menghantar komunikasi promosi — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya

3 Pendedahan kepada Pihak Ketiga

we1we tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Namun, dalam situasi-situasi berikut, pendedahan data mungkin berlaku kepada pihak ketiga yang dipercayai:

3.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipertanggungjawabkan

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran (termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan pembekal kripto), penyedia perkhidmatan awan dan pembekal teknologi permainan. Pihak-pihak ini hanya dibenarkan mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

3.2 Keperluan Undang-undang dan Pihak Berkuasa

Kami mungkin berkewajipan mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.

3.3 Pindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset syarikat, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

4 Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Enkripsi data semasa penyimpanan dalam pangkalan data selamat
• Kawalan akses berasaskan peranan bagi kakitangan dalaman
• Pemantauan sistem berterusan 24 jam sehari untuk mengesan anomali
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran sistem

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

we1we menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

5.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform termasuk pengurusan sesi log masuk, pengesahan keselamatan dan keutamaan bahasa. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.

5.2 Kuki Analitik

Kuki analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan. Data yang dikumpul adalah bersifat agregat dan dianonim — ia tidak mengenal pasti anda secara individu.

5.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengunjungi platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

6 Penyimpanan dan Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang boleh terletak di luar Malaysia, bergantung kepada keperluan operasi kami. Dalam semua keadaan, pemindahan data rentas sempadan dijalankan dengan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan dan dengan jaminan perlindungan yang setara dengan piawaian dasar ini.

Tempoh penyimpanan data adalah sebagaimana berikut:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif
• Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan audit
• Log transaksi dan rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh obligasi perundangan yang berkaitan
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian

7 Hak Pengguna

Sebagai pemain yang mendaftar di we1we, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diizinkan oleh undang-undang
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh memohon kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

8 Had Umur

Platform we1we adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

9 Pautan Laman Luar

Platform kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luar untuk kemudahan maklumat. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform we1we sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web luar tersebut. Anda dinasihatkan membaca dasar privasi laman berkenaan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

10 Pindaan Dasar

we1we berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila pindaan material dilakukan:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dasar ini akan diubah
• Pemberitahuan akan ditempatkan di laman utama platform
• Pemain yang terjejas mungkin menerima pemberitahuan melalui e-mel

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dimuatkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

11 Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh we1we, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut: